Die Mediation stellt ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren zur Vermittlung in einem Konflikt zweier oder mehrerer Parteien dar.

Die Parteien, die sich außergerichtlich auf eine gemeinsame Lösung einigen wollen, entscheiden sich freiwillig, einen Konfliktlösungsprozess (Mediation) zu durchlaufen und dem Ergebnis gegenüber offen sein. 

Als Hüterin der Fairness in diesem Prozess bin ich als allparteiliche und neutrale Person moderierend tätig. Ich begleite Sie durch Ihr Anliegen und unterstütze Sie, eigene Lösungen zu entwickeln. Alle Parteien können als Gewinnende aus der unangenehmen Konfliktsituation hervortreten.

In Gruppenmediationen wird ein neutraler Ort gewählt. Größere Gruppen werden von mir gemeinsam mit einem Kollegen/Kollegin begleitet. 

Siehe auch:

https://www.ratgeber-lifestyle.de/beitraege/lifestyle/eskalationsstufen-in-streitgespraechen.html